Joennes-shop.dk
Postboks 238
6200 Åbenrå
CVR Nr. 16755583

1. Registrering
1.1 I forbindelse med første bestilling skal kunden, for at joennes-shop.dk skal kunne opfylde sine forpligtelser ifølge aftalen, a) registrere sig i joennes-shop.dk kunderegister ved at opgive e-mail, navn, adresse; b) vælge at indregistrere kodeord; samt c) give sit samtykke til at joennes-shop.dk behandler oplysningerne ved at registrere dem i sit kunderegister.
1.2 Ved bestilling forudsættes de til enhver tid gældende salgsvilkår at være gennemlæst og accepteret.
1.3 Kunden skal behandle kodeordet med største forsigtighed og ikke udlevere det til andre end de som har fået tilladelse til at bestille for kundens regning.
1.4 joennes-shop.dk forpligter sig til ikke at videregive personoplysninger til andre eller i anden udstrækning end hvad der er tilladt ifølge loven. joennes-shop.dk har lov til at benytte sig af oplysningerne i sin egen markedsføring, såfremt kunden indvilger heri.

2. Priser
2.1 Gældende produktpris er den, som på dagen for bestillingen findes angivet i, Jønnes prisliste i denne butik.

3. Betalingsbetingelser
3.1 Der kan i shoppen betales med dankort og internationale betalingskort som VISA og Mastercard.

4. Bestilling
4.1 Bestilling af forskellige produkter kan ske i en og samme bestilling.
4.2 Det forudsættes at alle meddelelser mellem parterne sker via e-mail. Herudover kan meddelelser ske på andre måder for de, i afsnit 6.1 og 8.3, angivne situationer. Kunden forpligter sig til at overvåge sin e-mail efter bestillingen, da al kontakt med joennes-shop.dk foregår via e-mail.
4.3 Bindende købsaftale opstår først, når joennes-shop.dk via e-mail har bekræftet bestillingen.

5. Levering
5.1 Normal leveringstid for de udbudte produkter er to (6 - 8) arbejdsdage fra bestillingsdagen.
5.2 Hvis leveringstiden beregnes til at være længere end angivet, vil joennes-shop.dk hvis muligt snarest underrette kunden om dette via e-mail. Kunden har derefter ret til at annullere sin bestilling.
5.3 Ved bestilling af to eller flere produkter kan leveringen blive opdelt i to eller flere leveringer. Opdelt levering medfører ikke yderligere omkostninger for kunden, se 2.1.
5.4 Ved transport fra joennes-shop.dk til kunden, er joennes-shop.dk ansvarlig hvis produktet skades eller bortkommer under transporten. Ved transport fra kunden til joennes-shop.dk er kunden ansvarlig hvis produktet skades eller bortkommer under transporten.

6. Fortrydelsesret
6.1 Kunden har ret til inden for 14 dage efter modtagelsen at returnere korrekte leveringer, såfremt disse ikke er fremstillet eller tilpasset efter kundens individuelle behov. Kunden opfordres til at meddele joennes-shop.dk dette senest fjorten (14) dage efter leveringen. Meddelelsen skal ske via e-mail til mail@joennes-shop.dk
6.2 Meddelelser bør indeholde følgende:a) ordrenummer b) fakturanummer og c) varenavnet på de produkter som man ønsker at returnere
6.3 Det returnerede produkt skal være i væsentlig samme og uskadet stand.
6.4 Returporto skal kunden betale.

7. Reklamation
7.1 Har kunden ikke modtaget et korrekt produkt eller er et leveret produkt skadet, skal kunden hurtigst muligt via e-mail reklamere dette overfor joennes-shop.dk og angive fejlen. Et forkert produkt kan fragtfrit returneres i følge joennes-shop.dk anvisninger. Med fragtfrit menes returnering som er gratis for kunden. Returnering må først ske efter kunden har reklameret.

8. Øvrigt
8.1 Efter at kunden har lagt en bestilling, har joennes-shop.dk ikke ret til at ændre vilkårene for den pågældende ordre.
8.2 Oplysninger om bestillinger og øvrig information sker via e-mail til mail@joennes-shop.dk
8.3 Har kunden klagemål, kan disse fremføres via e-mail til mail@joennes-shop.dk

Du kan læse mere om onlinekøb, betaling og sikkerhed på følgende sider:

· PBS:  www.betaling.dk
· Forbrugerrådet: www.fbr.dk
· Forbrugerrådet: www.forbrugersikkerhed.dk
· Forbrugerstyrelsen: www.fs.dk
· Forbrugerstyrelsens karakterbog: www.net-tjek.dk
· Forbrugerinformation: www.fi.dk